物流公司里面的销售人员,是需要经常接听到各种类型的电话的,因为潜在的客户会通过电话这种方式主动去联系,,如果对方去询问相关的物流服务,这本身就是一种销售的过程,所以作为一名非常专业的物流销售人员,一定要很好的把握机会,从主动寻找客户开始,一定要非常清晰的了解整个销售的技巧。
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第1步就是要了解一定的物流知识,如果对方来询问相关的服务,这几年最基本的物流方面的知识都不了解的话,就会给人一种非常不专业的感觉,当然物流销售区域也是需要做好相关的准备的。
第2步就是需要去接近物流的客户了。多少要寻找到好的客户,那么就一定要注意技巧,要去接近客户的方法有三个,第1个就是直接去拜访,如果是大型的客户用这种方式还是非常的不错的,第2个就会比较简单方便的,直接通过电话联系的方式去拜访客户了,第3个方法就会比较含蓄了,可以通过微信等通讯办法去接近客户了,在接近了客户之后,接下来就需要进入了物流销售的主题了,一定要把握好时机,要引起客户的注意,在刚开始交谈的时候,就一定要找到一个合适的销售主题的时机,当然大家也需要特别注意开场白的技巧。
第3步就是调查性的询问了,调查性的技巧是能够了解到客户目前的物流的实际情况的,通过各种有效的询问可以与客户朝着正确的方向去发展,而且还能够不断的去进行物流性的销售,通过与对方的询问也能够了解对方更多的需求。
其实最重要的技巧,就是要坚持。要不断的去与客户进行沟通,并且介绍公司的一些特性以及专业的服务,不断的去打动客户,这样才能够让客户更加满意我们公司的服务。