对于货代公司来说,上下半场没有明显界线,如果非要找个界线的话,大家已经能看到,部分船公司对互联网技术的使用,货代企业互联网化的趋势,均向网络订舱平台转型,或者使用互联网技术,来提高各运输环节的可视化程度,加上本次疫情的推动,对外,网络办公提升操作服务的技术含量,对内,员工管理和团队协作,都将互联网化 。
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货代公司在开拓新产品时,需要学习和利用市场营销技术,寻求新的竞争优势,一方面,对互联网技术、搜索引擎、社会化媒体等营销工具持续投入;另一方面,还要在传统销售模式上,保持适当水平,以平衡团队收益水平,保持公司动力。
面对货代公司的下半场,要不要增设运营或者市场营销职位,确实需要商榷。营销不只是营销部门或销售人员的工作,需要公司整体推进,需要管理好所有顾客接触点,无论是销售、操作、财务、仓管,还是驾驶员,都要具备营销意识,以挽留或争取更多委托,
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