有了一定的语言表达能力和业务基础知识,集装箱海运代理就可以与客户进行沟通。但如何向客户报价?初学者往往不假思索的根据船公司的授权价拟一份报价单给客户,然后客户说高了,他就再找船公司索要更低的运价。事实上,无论是船公司销售还是货代销售对客户的报价都有一定的规律可循。
内贸集装箱海运
如:(1)根据当地货运市场的航线现流行价做基础参照;(2)再根据客户货量的大小决定是否将船公司的运价全盘抛出还是留有余地;( 3)针对同一客户、同一航线,竞争对手的报价(船东和货代)情况和对手自身的实力、依靠的船公司的实力等来决定报价。
当然,优化的报价方案所涉及到的影响因素更多,集装箱海运代理这里所涉及的仅仅是针对初学者的日常实用技巧,也就不可能面面俱到了。
集装箱海运码头
具备了上述的这些条件,应该讲我们总归在客户群中会有所收获。这时候,你的问题又出现了:当你满怀豪情的去“攻”下一个目标客户时,你的竞争对手却乘机向你的长期客户报了低价,你怎么办?在进攻别人阵地的同时,你又要守住自己的地盘,是维护老客户重要还是开辟新货主重要?你的运价水平和你想做到的箱量即市场份额是否匹配?售后服务比起客户对运价的苛求,又孰轻孰重?
本文出自江苏海华嘉豪物流有限公司转载请说明出处及连接(http://www.hhjhwl.com/)